С 1 июля 2021 года коллекторам запретили общаться с членами семьи должника, а также другими третьими лицами, без получения их согласия. Соответствующий проект закона принят депутатами Государственной думы в окончательном третьем чтении. Документ был опубликован на официальном портале «Законотворчество».
Запрет на взаимодействие коллекторов с семьями должников является безусловным, то есть кредиторы не смогут ни при каких обстоятельствах контактировать с членами семьи клиента и другими третьими лицами, если от них не получено соответствующее письменное согласие.
Стоит отметить, что общение с родственниками, друзьями и коллегами должников является одним из основных методов работы коллекторов, направленных на взыскание просрочки. Давление на контактных лиц должников заставляет последних активнее погашать свои обязательства.
Заместитель Председателя ГД Ирина Яровая, являющееся одним из автором инициативы, пояснила, что в настоящее время сложилась парадоксальная ситуация, когда по поводу долга взаимодействуют с третьими лицами: соседями, родственниками, коллегами, что, безусловно, нарушает законные права и интересы граждан. «Поэтому сегодня парламент установит гарантированную защиту для всех граждан от любого неправомерного воздействия коллекторов», – подчеркнула чиновник.
Права коллекторов ограничиваются Федеральным законом от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Документ устанавливает ограничения на количество звонков, сообщений, встреч с должником, включая время суток, в которое они могут совершаться, а также на характер общения. Однако коллекторские агентства могут законно обходить ограничения на взаимодействия с должниками путем заключения соответствующего соглашения при оформлении договора займа.
Должник может отказаться от общения с коллекторами, направив в адрес агентства заказным письмом соответствующее заявление.
Жалобы на действия коллекторов принимает Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Подать жалобу можно на официальном сайте ведомства.
Currencyhistory.ruhttps://www.currencyhistory.ru/news/2189/s-1-iyulya-2021-goda-kollektoram-zapretili-obshhatsya-s-chlenami-semi-dolzhnika
- Пересчет процентов Тинькофф по кредиту наличными при оформлении до 31 марта 2024 года
- Банк России повысил ключевую ставку до 15% годовых из-за роста инфляции
- С 23 октября запрещена реклама только выгодных ставок по кредитам и займам
