Банк России заявил о недопустимости использования неочевидных способов подписания кредитных договоров или изменений к ним. Согласием под условиями договоров может сложить только подпись заемщика: собственноручная или электронная.
Регулятор пояснил, что были выявлены случаи, кода банки без согласия клиентов направляли им по почте кредитные карты с инструкциями по активации. Для активации кредитки клиент должен позвонить в банк, а банк в свою очередь считал такой звонок аналогом подписи клиента (согласием с кредитным договором).
Такой подход в Центробанке считают нарушающим законодательство и права потребителя. Кроме того, кредитные карты, отправленные по почте, нередко попадали в чужие руки, что создает риск мошенничества и утечки персональных данных.
Напомним, гражданин часто может оформить онлайн-заявку на получение кредита в банке или микрозайма в микрофинансовой организации и подписать договор электронной подписью без визита в отделение, сообщив кредитору полученный от него СМС-код. Такая подпись называется кредиторами «аналогом собственноручной подписи», процедура ее применения содержится в «Соглашении об использовании аналога собственноручной подписи», которое должно публиковаться на сайте компании. Возможность удаленного подписания документов, возможна на основании Федерального закона №63-ФЗ «Об электронной подписи».
Currencyhistory.ruhttps://www.currencyhistory.ru/news/2217/cb-schitaet-narusheniem-podpisanie-kreditnyh-dogovorov-telefonnym-zvonkom
- Реформа МФО: лимиты переплаты и поэтапные ограничения 2026-2027
- Криптозаймы для Россиян: займы в USDT без залога и поручителей 0% отказов
- Черная пятница от Совкомбанка – покупки в рассрочку до 24 месяцев с картой «Халва»
